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展團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，提業(yè)務(wù)技能 ——電信項(xiàng)目語音客服全員競(jìng)賽（外包客服全員競(jìng)賽序列） 我司電信項(xiàng)目參與的2024年基礎(chǔ)服務(wù)運(yùn)營分部語音客服全員競(jìng)賽（外包客服全員競(jìng)賽序列）現(xiàn)場(chǎng)賽于7月19日順利開展。此次競(jìng)賽以“團(tuán)隊(duì)賽+個(gè)人賽”的模式開展，由業(yè)務(wù)熱身、趣味挑戰(zhàn)和實(shí)戰(zhàn)演練三個(gè)環(huán)節(jié)組成，比賽形式新穎。本次競(jìng)賽由各團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀員工參賽，并組成了兩支優(yōu)秀的參賽隊(duì)伍：不忘初心隊(duì)、勇往直前隊(duì)，比賽設(shè)置的三個(gè)環(huán)節(jié)考驗(yàn)了參賽人員的個(gè)人業(yè)務(wù)能力、工單撰寫，及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 此次競(jìng)賽活動(dòng)，由“勇往直前”團(tuán)隊(duì)斬獲團(tuán)隊(duì)一等獎(jiǎng)，曠婕表現(xiàn)出采取得了個(gè)人一等獎(jiǎng)，成績的取得與參賽人員的努力密不可分。 通過本次競(jìng)賽不僅展現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)風(fēng)采、團(tuán)隊(duì)凝聚力和客服人員的個(gè)人業(yè)務(wù)技能，同時(shí)也讓大家意識(shí)到自己作為語音客服的責(zé)任所在，提升自身的綜合素質(zhì)才能更好的為用戶服務(wù)，并打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。讓我們以此次競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，在日常工作中積極提升自我業(yè)務(wù)水平，在線快速解決用戶問題，努力打造一支業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)且極具親和力的客服隊(duì)伍。 
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新聞動(dòng)態(tài)
展團(tuán)隊(duì)風(fēng)采，提業(yè)務(wù)技能
